Shërbimi për Konsumatorë dhe Qendra e Thirrjeve
Përmbledhje:
- Qyteti: Pejë
- Kodi: #108110SHK
- Lloji: Full Time Apliko
- Më shumë: Manuali i Aplikimit
Detyrat dhe përgjegjësitë:
- Komunikon në formë të rregullt,të sjellshme dhe ndan prioritetet
- Koordinimi,përpunimi dhe përcjellja e thirrjeve hyrëse, Email dhe rrjete sociale
- Ofron ndihmë dhe këshilla për konsumatorët,bashkëpunëtorët dhe punëtorët
- Përgjigjet në thirrjet e konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve të cilëve ju ndihmon në zgjidhjen e kërkesave të tyre duke u bazuar në udhëzuesit e kompanisë
- Jep informata në lidhje me shërbimet që ofrohen sipas kërkesave të caktuara
- Menaxhon fluksin e çështjeve komplekse të kontaktit për konsumatorët duke siguruar opsionet e zgjidhjes
- Bashkëpunon ngushtë me kolegët në emër të ofrimit të shërbimit sa më të mirë te konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve
Kualifikimet dhe aftësitë:
- Aftësi komunikative
- Preferohet Diplomë Fakulteti
- Njohje e gjuhëve të huaja ( preferohet gjuha Angleze/Gjermane )
- Njohje e programeve kompjuterike (paketa Microsoft Office)
- Preferohet përvojë pune dhe trajnime në fushën adekuate
- Aftësi analitike dhe logjike për zgjedhjen e problemeve
Përfitime të larta financiare 
Saktësi në pagë 
Sigurim Shëndetësor 
Asistencë edukimi dhe trajnime shtesë 
Shujtë ditore 
Rekreacion 
LapTop & iPad
Elkos Group
Zona Industriale Pejë 30000
Tel: 0800 30 300
Zona Industriale Pejë 30000
Tel: 0800 30 300